重要提示:
1. 为了您的资产安全,请务必反复确认对方支付方式与实名认证信息一致,谨防诈骗;
2. 尽量规避大额法币交易,加强反洗钱意识;
3. 在Doex平台进行法币交易时,付款过程中不要备注敏感信息,例:Doex,数字货币,比特币、BTC、USDT、ETH等;
4. 若您在交易过程中有任何疑问,请提交工单。
如果您在Doex平台进行法币交易时遇到此问题,请您确认如下信息:
1. 再次确认您转账时填写的收款方式和订单详情页显示的是否完全一致;
2. 如果您选择的支付方式为银行卡,请确认是否为即时到账;
3. 请联系您的银行/支付机构,是否有系统维护或其他原因;
4. 若任何上述情况都没有问题,请提交工单。
Doex团队
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