มื่อถอนสินทรัพย์ดิจิทัลไปยังแพลตฟอร์มอื่น หากเหรียญที่ถอนยังไม่เข้าบัญชี มักจะเกิดจากสถานการณ์ต่อไปนี้:
(1) บล็อกไม่ได้ยืนยันและเหรียญที่ถอนไม่สามารถเข้าบัญชีได้ตามปกติ
เมื่อท่านโอนเหรียญแล้ว เหรียญก้อนนี้อยู่ในบล็อกแล้ว บล็อกต้องยืนยัน เวลาการยืนยันของบล็อกไม่แน่นอน.หากบล็อกยืนยันแล้วยังไม่เข้าบัญชี ต้องติดต่อแพลตฟอร์มของอีกฝ่ายเพื่อตรวจสอบ
(2) ยังไม่ได้โอนทรัพย์สิน เหรียญที่ถอนไม่สามารถเข้าบัญชีได้ตามปกติ
เมื่อทรัพย์สินของท่านยังไม่ได้โอนออกจะแสดงกำลังถอนเหรียญหรือรอการถอนเหรียญ ระบบกําลังเข้าแถวเพื่อโอนออก เนื่องจากจํานวนคนถอนเหรียญค่อนข้างมาก ระบบจะโอนทีละรายการตามเวลายื่นการถอนเหรียญของผู้ใช้ พนักงานไม่สามารถเข้าไปแทรกแซงได้ โปรดอดใจรอง ขอบคุณที่เข้าใจสำหรับความไม่สะดวก
(3) กรอกแท็กไม่ถูกต้อง เหรียญที่ถอนไม่สามารถเข้าบัญชีได้ตามปกติ
การเติมเหรียญหรือถอนเหรียญของบางเหรียญจำเป็นต้องกรอกแท็ก (Memo/ เรียกอีกชื่อว่า Tag).ท่านต้องตรวจสอบหน้าเติมเหรียญของแพลตฟอร์มอีกฝ่ายหนึ่งว่ามีแท็กหรือไม่ หากมี กรอกข้อมูลในหน้าถอนเหรียญอย่างถูกต้องก็ได้แล้ว หากไม่แสดงแท็ก เพื่อความปลอดภัยทางการเงินและทรัพย์สินของท่าน โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของแพลตฟอร์มอีกฝ่ายหนึ่งก่อนเพื่อยืนยันว่าต้องการกรอกหรือไม่ หากไม่จําเป็น ท่านสามารถกรอกตัวเลข 6 ตัวที่ตําแหน่งแท็กของหน้าถอนเหรียญ Doex ได้ตามต้องการ.หากแท็กไม่ถูกต้องและไม่สามารถเข้าบัญชีได้ตามปกติ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของแพลตฟอร์มเพื่อจัดการให้ท่านทันที
(4) เลือกเครือข่ายการถอนเหรียญผิด เหรียญที่ถอนไม่สามารถเข้าบัญชีได้ตามปกติ
เลือกเชนหรือเครือข่ายที่ตรงกับที่อยู่ของฝ่ายโอน.เมื่อถอนเหรียญ ต้องเลือกเชนหรือเครือข่ายที่เหมือนกับแพลตฟอร์มเติมเหรียญ .ช่นหากท่านถอนเหรียญจากแพลตฟอร์ม A ไปยังแพลตฟอร์ม B เลือกเชน ERC20 บนแพลตฟอร์ม A และเลือกเชน TRC20 บนแพลตฟอร์ม B ดังนั้นเหรียญของท่านจะไม่เข้าบัญชีของท่าน
(5) ค่าธรรมเนียมมีผลต่อความเร็วการเข้าบัญชี
การถอนเหรียญแบบธรรมดาต้องมีค่าธรรมเนียมสําหรับคนงานขูดเหมืองออนไลน์ ซึ่งจะถูกเรียกเก็บโดยคนงานขูดเหมืองออนไลน์ในบล็อก แพลตฟอร์มจะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเหรียญ รายละเอียดจะขึ้นอยู่กับค่าธรรมเนียมที่แสดงในหน้าการถอนเหรียญ ค่าธรรมเนียมยิ่งสูง ความเร็วในการเข้าบัญชีก็ยิ่งเร็ว
(6) วิธีค้นหาในเบราว์เซอร์บล็อก
กรุณาค้นหาในเบราว์เซอร์บล็อกของประเภทเหรียญที่เกี่ยวข้องตามTxID ที่ให้โดยแพลตฟอร์มการโอนออก เพื่อยืนยันความคืบหน้าแบบเรียลไทม์ของการโอน โปรดอดทนรอการเข้าบัญชี
ที่อยู่ค้นหาบล็อก BTC:https://blockchain.info/zh-cn/
ที่อยู่ค้นหาบล็อก USDT: http://omnichest.info/
ที่อยู่ค้นหาบล็อก ETH: https://www.etherchain.org/blocks
ทีมงาน Doex
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น
บทความนี้ถูกปิดการแสดงข้อคิดเห็น