계정 GA(OTP) 삭제 신청은 다음과 같은 정보를 제출하여 신청합니다:
DOEX계정 이메일로 다음 내용을 작성하여 서포트메일에 제출합니다:support@doex.com
이메일 제목: XXXXX@XXX.comGA(OTP) 삭제 신청합니다.
신청 정보:
- UID / 연동된 이메일 주소
-
신분증과 메모장을 들고 사진을 찍어 업로드 합니다.(사진 업로드)
메모장 내역:
- GA(OTP) 분실로 인해 본인(이름)은 xxx@xxx.com(이메일)의 XXXX계정 GA(OTP) 삭제 신청합니다.
- 날짜:(연월일)
- 서명(이름) 및 신분증 앞과 뒷면 사진
- 가입시간
- 자주 로그인하는 도시
-
자주 사용하는 기기(PC 혹은 핸드폰 모델번호)
계정내 자산이 존재할 경우 다음과 같은 정보를 추가로 제출 합니다:
6. 입금ID(트랜잭션ID 혹은 출금ID)
7. 계정내 존재하는 코인 종류 및 잔액
심사원은 24시간 내로 심사하며 심사 통과 후 GA(OTP)를 삭제해 드립니다. 내심히 기다려 주셔서 감사합니다.
주의 사항: DOEX계정에 이메일을 연동하지 않은 경우 동영상을 제출합니다.
알림:안전설정 변경후 24시간내 출금이 제한되며 현물거래 및 선물거래는 영향을 받지 않습니다.
고객님의 믿음과 지원에 감사합니다
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